Egy export projekt tervezésekor minden költség számít! A gyártás, a logisztika, a marketing, az értékesítés – és valahol a sor végén megjelenik a fordítás is. Olyan tételként, amelyet jobb lenne inkább nem kifizetni. De legalább szűkre szabni.
Azonban nem ez a probléma. Azzal van baj, ahogyan sokan a fordítás szerepét és jelentőségét látják.
A legtöbb esetben a fordítás egy lezáró lépésként jelenik meg. A termék elkészült, a stratégia összeállt, az anyagok készen vannak, és ilyenkor jön az, hogy ezt „át kell ültetni” egy másik nyelvre. A feladat adott, a cél egyértelmű: legyen kész, legyen érthető, és lehetőleg ne legyen túl drága.
Ez a megközelítés addig tűnik működőképesnek, amíg nem szembesülünk azzal, hogy az új piacon nem jönnek a számok! És hiába várjuk a teljesítményt.
Egy idegen nyelvű kommunikáció nem attól fog működik, hogy formailag helyes.
Nem csak attól jó, hogy nincs benne nyelvtani hiba.
És nem attól, hogy „nagyjából azt jelenti”, mint az eredeti.
Az számít, hogy ugyanazt a hatást váltja-e ki. Ugyanúgy érthető-e. Ugyanúgy meggyőző-e.
Ha ez nem teljesül, annak általában nincs egyetlen látványos jele. Nem lesz egyértelmű hiba, amit ki lehet javítani. Egyszerűen csak nem történik meg az, aminek meg kellene történnie. Az érdeklődő nem lép tovább. Az ajánlat nem győzi meg. A kommunikáció nem épít bizalmat.
Ilyenkor könnyű más területeken keresni az okokat. A piac nehéz. Az ár nem megfelelő. A verseny erős. Ezek mind valós tényezők lehetnek, de közben a kommunikáció minősége és pontossága gyakran észrevétlenül marad a háttérben.
A fordítás költsége ezzel szemben nagyon is látható. Egy konkrét szám, egy sor a költségvetésben. A hatása viszont nem ilyen kézzelfogható. Nem jelenik meg külön tételként, nem lehet egyszerűen visszamérni, ezért könnyen alulértékelődik.
Pedig a rossz fordítás ritkán jelent a klasszikus értelemben vett hibás szöveget.
Sokkal inkább olyan üzenetet mutat, amely nem illeszkedik a célpiachoz. Nem veszi figyelembe a nyelvi, kulturális vagy szakmai sajátosságokat. Nem ugyanazt hangsúlyozza. Nem ott kapcsolódik, ahol kellene.
Ennek a következménye nem az, hogy „nem jó a fordítás”, hanem az, hogy a teljes kommunikáció veszít a hatékonyságából. És a teljes döntés – nemzetközi piacra lépés – kerülhet veszélybe.
A fordítás a rendszerben nem egy különálló feladat. Nem egy technikai lépés, amit a folyamat végén el kell végezni. Sokkal inkább része annak, ahogyan egy cég megjelenik majd egy másik piacon. Része annak, ahogyan kommunikál, ahogyan értelmezik, és végső soron ahogyan döntést hoznak róla.
Ezért a kérdés nem az, hogy mennyibe kerül a fordítás. Hanem az, hogy mit várunk el tőle.
Ha azt, hogy „legyen kész”, akkor valóban kezelhető költségként.
Ha azt, hogy támogassa az üzleti célokat, akkor már egészen más szerepet kap.
És ezen a ponton válik láthatóvá az is, hogy a valódi kockázat nem a fordítás ára. Hanem az, hogy a kommunikáció nem tudja betölteni azt a szerepet, amelyet egy új piacon be kellene.
Mi azt látjuk, hogy ez nem egyetlen döntésen múlik. Nem egy fordításon, nem egy projekten. Sokkal inkább azon, hogy a fordítást hogyan helyezzük el a teljes működésben. Mikor kerül be a folyamatba? Milyen elvárások mentén készül? Van-e mögötte rendszer?
Ha nemzetközi piacra készül a cégével, ne bízza a jó szerencsére a megítélését! Keressen olyan partnereket, akiknek az Ön sikere ugyanolyan fontos, mint Önnek!
Mert a fordítás az egyik legfontosabb tényező, ami az export sikerét meghatározza!
Keressen bennünket, és nézzük meg, mire van szüksége!
